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Frequently Asked Questions

¿Preguntas frecuentes?

Las preguntas frecuentes proporcionan respuestas rápidas a consultas comunes, ayudando a los usuarios a resolver dudas de manera eficiente.

Ofrecemos cursos online especializados en Marketing Digital, diseño de sitios web (WordPress, Elementor), SEO y áreas relacionadas, enfocados en proporcionar habilidades prácticas y aplicables.

Nuestros cursos están diseñados principalmente para emprendedores, propietarios de pequeños negocios y profesionales que buscan adquirir o mejorar sus competencias digitales para aplicar en sus proyectos o carreras.

La mayoría de nuestros cursos consisten en videos pregrabados a los que puedes acceder a tu propio ritmo. También incluyen material de apoyo descargable en formato PDF por cada clase y, según se especifique en cada curso, pueden incluir sesiones de clases en vivo programadas.

Los requisitos de conocimientos previos varían según el curso. Cada curso especifica claramente en su descripción si se requiere alguna experiencia o conocimiento base. Ofrecemos cursos para diferentes niveles, desde principiantes hasta usuarios más avanzados.

Sí, generalmente, al adquirir un curso en AprenderConmigo.com, tendrás acceso ilimitado al contenido del mismo mientras la plataforma esté operativa y el curso siga siendo ofrecido. Cualquier excepción a esto se indicará claramente en la descripción del curso.

Nos esforzamos por mantener nuestro contenido relevante y actualizado. Cuando un curso recibe actualizaciones importantes, los alumnos ya inscritos suelen tener acceso a estas actualizaciones sin costo adicional.

Los cursos son desarrollados y presentados por expertos con amplia experiencia práctica y profesional en las respectivas áreas del Marketing Digital y desarrollo web. Nuestro objetivo es que aprendas de profesionales con trayectoria comprobada.

Generalmente, los videos de los cursos están diseñados para ser visualizados directamente en nuestra plataforma online y no son descargables para proteger la propiedad intelectual del contenido. Sin embargo, sí podrás descargar los materiales complementarios en PDF y otros recursos que se especifiquen.

Es muy sencillo. Simplemente navega por nuestro catálogo de cursos, elige el que te interese, añádelo a tu carrito (si aplica) y sigue los pasos para completar el proceso de compra y pago. Una vez confirmado el pago, tendrás acceso inmediato al curso en tu cuenta.

Aceptamos varios métodos de pago para tu comodidad. Actualmente, puedes pagar a través de PayPal y Stripe, los cuales procesan pagos con las principales tarjetas de crédito y débito.

Sí, aceptamos pagos con tarjeta de crédito. Estos son procesados de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago PayPal y Stripe.

¡Absolutamente! Utilizamos pasarelas de pago reconocidas y seguras como PayPal y Stripe, que emplean tecnología de encriptación para proteger tu información financiera. Nosotros no almacenamos los datos sensibles de tu tarjeta.

Sí, una vez completada tu compra, recibirás un comprobante de pago o factura electrónica en tu correo electrónico. Si necesitas datos fiscales específicos en tu factura (aplicable principalmente en México), por favor asegúrate de proporcionarlos durante el proceso de compra o contacta a nuestro equipo de soporte.

En la página de inicio de sesión, encontrarás una opción de "¿Olvidaste tu contraseña?". Haz clic ahí y sigue las instrucciones para restablecerla a través de tu correo electrónico.

Puedes acceder a tus cursos desde cualquier dispositivo con conexión a internet (computadora, tableta, smartphone) simplemente iniciando sesión en tu cuenta. Sin embargo, el acceso simultáneo desde múltiples dispositivos podría estar limitado por razones de seguridad. Recuerda que tu cuenta es personal e intransferible.

Lamentamos cualquier inconveniente. Por favor, intenta primero limpiar la caché de tu navegador o probar con un navegador diferente. Si el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte a través de Tu Email de Soporte Técnico o Página de Contacto https://aprenderconmigo.com/contact-us y te ayudaremos a la brevedad.